Nakliye politikası

Nakliye politikası:

• Mağaza teslimat adresini değiştirmez ve kargo firmasına olduğu gibi teslim edilir.
• Türkiye içi teslimat süresi iki ila dört iş günü, Türkiye dışındaki teslimat süresi ise bir haftadan on beş iş gününe kadardır.
• Mağaza, gönderim şirketini değiştirme hakkına sahiptir, eğer öyleyse (örneğin, sipariş gönderim sürecini hızlandırmak için)
• Sipariş sevk edildikten sonra müşteri onu değiştiremez veya iptal edemez.
• Sipariş kargoya verildikten sonra zamanında teslim alınmasını sağlamak için kargo firması ile takip edilir.
• Müşteri takip numarasını içeren bir mesaj almazsa, müşteri, kendisine takip numarasını vermek için onaylanmış iletişim araçları üzerinden mağazayla iletişime geçmelidir.
• Belirtilen günler içerisinde sevkiyatın teslim alınmaması durumunda müşteri, onaylı iletişim araçlarıyla 3 iş günü içerisinde mağazayı bilgilendirmelidir.
• Gönderinin kaybolması (kalıcı olarak) durumunda, mağaza, sevkiyat için tam tazminat alır.